招聘人数：26

职位信息

岗位职责：

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；

3、网店销售数据和资料整理；

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；

5、日常促销活动维护、平台网站页面维护。

任职要求：

1、普通话标准,有相关淘宝、京东客服经验优先；

2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识；

3、熟悉B2C运作模式,丰富的行业知识及经验,良好的语言表达能力；

4、协调、沟通能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力.

福利待遇：

1.试用期1-3个月，能力强者可提前转正，为员工购买五险，保障员工的权益；

2.2顿餐补，附近有多家美食店，解决您的吃饭问题；

3.员工可享有带薪年假、病假、婚嫁、慰唁假、事假等；

4.节日福利；

5.办公位置在科技园区中，环境优美舒适，区内有咖啡厅，篮球场，羽毛球场，公园式园区。

职能类别：网络/在线客服网店客服

关键字：客服淘宝客服天猫客服客服专员在线客服电商客服网络客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

凡科拥有着一支年轻、创新、富有激情的队伍，热情期待你也成为我们的一份子！

郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码：501（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）

简历投递邮箱：2639601583@qq.com